基于 2016 年第四季度在三個(gè)主要市場(chǎng)（美國、英國和中國）對超過(guò) 3000 用戶(hù)進(jìn)行的年度移動(dòng)應用調查，IT 研究與顧問(wèn)咨詢(xún)公司 Gartner 預測，到 2019 年，智能手機用戶(hù)與設備的互動(dòng)將有 20% 通過(guò)虛擬個(gè)人助理進(jìn)行。
調查顯示，美國和英國超過(guò) 37％ 的受訪(fǎng)者每天至少會(huì )使用一次虛擬個(gè)人助理（VPA）。其中谷歌的 Google Now 和蘋(píng)果的 Siri 毫無(wú)疑問(wèn)是這兩個(gè)國家的參與者最常用的應用程序。44.5％ 的兩國受訪(fǎng)用戶(hù)在過(guò)去三個(gè)月內至少使用過(guò)一次 Google Now，而蘋(píng)果 Siri 的這一比例則是 54％。而在中國，虛擬個(gè)人助理則發(fā)展更為迅速，傳統應用市場(chǎng)一些消息平臺的增長(cháng)受此影響出現停滯。
Gartner 的研究主管 Annette Zimmermann 對此評論道，隨著(zhù)智能手機用戶(hù)越來(lái)越接受通過(guò)虛擬個(gè)人助理（VPA）與智能手機進(jìn)行互動(dòng)，公司預計人工智能、機器學(xué)習和虛擬個(gè)人助理將是今后智能手機制造商的主要競爭領(lǐng)域，這也將使許多移動(dòng)應用程序蛻變成為虛擬個(gè)人助理的子服務(wù)。
01月07日 18:14
