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聯(lián)想押注人工智能,是否會(huì )重蹈手機覆轍?

人工智能真的會(huì )拯救嗎?在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮中,聯(lián)想都曾投入重磅資金和資源,想有所作為,但每次都無(wú)疾而終,如今,聯(lián)想再度押注人工智能,是否會(huì )面臨同樣的命運?
聯(lián)想押注人工智能,是否會(huì )重蹈手機覆轍?

   7月20日,聯(lián)想將在上海舉辦第三屆聯(lián)想全球創(chuàng )新大會(huì )(Lenovo Tech World)。2015年和2016年,聯(lián)想全球科技創(chuàng )新大會(huì )曾先后在北京和美國舊金山舉辦過(guò)兩屆。

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  7月12日,聯(lián)想官微放出了本次大會(huì )的主題海報,主題為“讓世界充滿(mǎn)AI”,海報中,一個(gè)“機器人”正要伸手去牽一個(gè)孩子的手。

  AI在這里一語(yǔ)雙關(guān),既可以理解為“愛(ài)”的拼音,也代表著(zhù)人工智能,這或許意味著(zhù),聯(lián)想本次大會(huì )將聚焦在人工智能領(lǐng)域。

  自2016年11月,前微軟亞洲研究院常務(wù)副院長(cháng)芮勇加入聯(lián)想成為CTO以來(lái),聯(lián)想新的技術(shù)戰略——“智能驅動(dòng)的設備+云”戰略已逐漸成形。就在今年3月20日,聯(lián)想研究院成立了人工智能實(shí)驗室,并從德國人工智能研究中心挖來(lái)AI專(zhuān)家徐飛玉。

  一直以來(lái),聯(lián)想并不滿(mǎn)足于做一家只賣(mài)硬件的公司,而做一家整合了設備、應用和服務(wù)等一站式解決方案的公司。以往聯(lián)想只要把產(chǎn)品賣(mài)給用戶(hù),雙方的聯(lián)系就結束了,未來(lái)聯(lián)想要做“下一代智能設備”,當用戶(hù)購買(mǎi)了聯(lián)想的設備,雙方的聯(lián)系才剛剛開(kāi)始。

  不過(guò),人工智能真的會(huì )拯救嗎?在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮中,聯(lián)想都曾投入重磅資金和資源,想有所作為,但每次都無(wú)疾而終,如今,聯(lián)想再度押注人工智能,是否會(huì )面臨同樣的命運?

  錯過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

  眾所周知,如今互聯(lián)網(wǎng)中的BAT以及門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,都成立于1998年-2000年之間,實(shí)際上,聯(lián)想也沒(méi)有錯過(guò)這波互聯(lián)網(wǎng)大潮。

  1999年10月,聯(lián)想投資上億美元創(chuàng )建了FM365門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,擁有新聞、郵箱、搜索、游戲、軟件等頻道,不惜簽下謝霆鋒和周迅作為品牌形象代言人,其最鼎盛時(shí)曾與新浪、搜狐和網(wǎng)易并稱(chēng)為“四大門(mén)戶(hù)”。

  不過(guò),新浪、搜狐和網(wǎng)易都將公司帶到美國上市,FM365卻沒(méi)有做到這一點(diǎn)。當互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅時(shí),FM365感覺(jué)到做門(mén)戶(hù)的困難,于是開(kāi)始嘗試各種轉型,做電子商務(wù)、做年輕人服務(wù)、做網(wǎng)上產(chǎn)品服務(wù),多次進(jìn)行改變,最終變得有些“四不象”,成了一個(gè)普通的公司網(wǎng)站。

  當互聯(lián)網(wǎng)的寒冬加劇時(shí),FM365最終還是倒下了,在很多人甚至還沒(méi)有來(lái)得及弄明白FM365的“FM”究竟是什么意思的時(shí)候,它就匆匆死去,于2003年10月網(wǎng)站停止業(yè)務(wù)。

  據說(shuō)FM365被迫中止業(yè)務(wù)的原因是,FM365域名由于人為疏忽未能續費而過(guò)期,被美國SnapNames公司代表客戶(hù)搶注成功。盡管次年4月重新拿回該域名的所有權,可是之前豐富的內容卻沒(méi)有了,加上當時(shí)仍正值互聯(lián)網(wǎng)泡沫期,但聯(lián)想干脆停止了FM365的運營(yíng),把域名指向了聯(lián)想的官網(wǎng)。在本可以創(chuàng )造歷史的年代,聯(lián)想只好眼睜睜的看著(zhù)BAT和幾大門(mén)戶(hù)崛起,而自己卻與這一切輝煌都無(wú)關(guān)。

  隨著(zhù)iPhone逐漸受到追捧以及小米的出現,中國移動(dòng)(微博)互聯(lián)網(wǎng)的序幕正式拉開(kāi),聯(lián)想也希望抓住這個(gè)時(shí)代。2012年上半年,聯(lián)想在運營(yíng)商市場(chǎng)、開(kāi)放市場(chǎng)同時(shí)發(fā)力。其亮點(diǎn)是連續在開(kāi)放市場(chǎng)推出三個(gè)系列手機,分別是女性手機、大屏手機和長(cháng)續航手機,成就了很好的成績(jì)。這一年,聯(lián)想移動(dòng)業(yè)績(jì)超出預期,將近一年都在盈利。

  當時(shí)聯(lián)想移動(dòng)的主要負責人劉軍在內部會(huì )議上宣布,聯(lián)想有一個(gè)季度已經(jīng)超過(guò)三星成功中國區第一,他在考慮要不要“藏鋒”,以免過(guò)早成為靶心。

  但其實(shí),2012年中國市場(chǎng)最受外界關(guān)注的是手機并不來(lái)自聯(lián)想,而是雷軍(微博)于2011年10月發(fā)布的小米手機1。但聯(lián)想從始至終都沒(méi)把小米放在眼里。

  在2012年秋天的一次內部高管會(huì )議上,劉軍送給每位管理者一包普洱,然后一邊喝茶一邊很自豪地吐槽起小米,說(shuō)小米即使呼聲很大也就幾百萬(wàn)銷(xiāo)量,肯定是聯(lián)想的手下敗將。

  劉軍的言論直接影響了下屬對于小米和互聯(lián)網(wǎng)模式的看法。2012年底,小米宣布當年手機銷(xiāo)量超過(guò)700萬(wàn)臺,并提出2013年的出貨量目標為千萬(wàn)臺,聯(lián)想移動(dòng)開(kāi)放市場(chǎng)負責人曾國章在一個(gè)會(huì )上說(shuō),就算小米做到這個(gè)目標,也只是聯(lián)想的幾分之一。

  直到2014年年底,眼看著(zhù)聯(lián)想移動(dòng)中國業(yè)務(wù)已經(jīng)要跌至谷底,聯(lián)想才決定投資成立互聯(lián)網(wǎng)模式的手機公司神奇工場(chǎng),但這為時(shí)已晚,智能機初期的換機紅利早已被瓜分完畢。2015年03月,FM365域名被重新定向到神奇工場(chǎng)ZUK網(wǎng)站,但僅僅過(guò)了不到兩年,ZUK品牌也遭到了聯(lián)想拋棄。

  為創(chuàng )新而創(chuàng )新?

  本屆聯(lián)想全球科技創(chuàng )新大會(huì ),全力押注人工智能,代表著(zhù)他們十分看好這一方向。正如聯(lián)想集團高級副總裁童夫堯此前所提到的:到2020年,全球AI市場(chǎng)規模將達到1190億元,年復合增長(cháng)率高達19.7%,而在中國,人工智能市場(chǎng)2020年市場(chǎng)規模將達到91億元,年復合增長(cháng)率更是高達50%。

  但需要指出的是,市場(chǎng)規模大,與一家公司能否在這個(gè)市場(chǎng)做出好業(yè)績(jì)存在著(zhù)本質(zhì)區別。互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規模很大,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規模更大,智能手機市場(chǎng)規模也很巨大,但聯(lián)想幾乎每一次都沒(méi)有轉型成功,依舊是一家PC占據絕大部分營(yíng)收的制造企業(yè)。

  實(shí)際上,聯(lián)想過(guò)去兩次科技創(chuàng )新大會(huì ),發(fā)布了無(wú)數新產(chǎn)品,但多數產(chǎn)品都在發(fā)布會(huì )之后銷(xiāo)聲匿跡,很難在市場(chǎng)上看到真正有消費者在使用。

  2015年,聯(lián)想在北京舉辦的首屆科技創(chuàng )新大會(huì )展示了“智能投影手機”、“魔幻屏智能手表”等創(chuàng )新產(chǎn)品。2016年,聯(lián)想在舊金山舉辦的第二屆科技創(chuàng )新大會(huì )繼續專(zhuān)注“炫技”:可折疊的手機、智能跑鞋、VR(Think Mirror)/AR(AR Glass)以及壓軸發(fā)布的手機產(chǎn)品PHAB2 Pro、Moto Z,展示了聯(lián)想的設備創(chuàng )新,和“設備+云”一體化模式下極具創(chuàng )新力的成果。

  不過(guò),這兩屆科技創(chuàng )新大會(huì )以后,除了公司全員、全力、大規模廣告推廣的Moto Z在市場(chǎng)上勉強取得了兩百萬(wàn)的銷(xiāo)量以外,其他產(chǎn)品幾乎全都石沉大海,當我們放眼四周,很難發(fā)現一個(gè)真正的用戶(hù)。說(shuō)得再好,用戶(hù)還是不買(mǎi)單,這就是聯(lián)想式創(chuàng )新的最尷尬之處。聯(lián)想式創(chuàng )新,究竟是在為用戶(hù)創(chuàng )新,還是為了創(chuàng )新而創(chuàng )新?

  如果人工智能只是拿來(lái)“炫技”,而不是真正為用戶(hù)所需,這樣的人工智能將很難長(cháng)久。
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